AGB

Für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Vimis und seinen Kunden dienen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) als rechtliche Grundlage. Im Rahmen eines Auftrages erbringen wir Dienstleistungen im Bereich Marketing zugunsten des Kunden. Unsere Verpflichtung besteht darin, die uns übertragenen Aufgaben mit Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit zu erfüllen.

Alle von der Vimis GmbH präsentierten Ideen, Konzepte, Strategien und sonstigen kreativen Vorschläge sind geistiges Eigentum der Vimis GmbH. Der Kunde verpflichtet sich, diese weder ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu nutzen, zu vervielfältigen, an Dritte weiterzugeben oder durch Dritte umsetzen zu lassen. Eine Weitergabe an andere Agenturen oder Dienstleister ist ausdrücklich untersagt. Im Falle eines Verstosses behält sich die Vimis GmbH das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten und Schadensersatz geltend zu machen.

Der Vertrag zwischen Vimis und dem Kunden kommt durch die Auftragsannahme, die Rechnungsstellung oder die Inbetriebnahme seitens Vimis aufgrund einer vom Kunden beauftragten oder aufgegebenen Bestellung zustande. Die Beauftragung kann per E-Mail, mündlich, über eine Auftragserteilung durch das Online-Formular auf der Website von Vimis oder durch Offertannahme (inkl. digitaler Offerte) erfolgen. Der Beginn ist ab Beauftragung oder nach Vereinbarung beider Parteien. Vimis behält sich das Recht vor, einen Auftrag ohne Begründung abzulehnen.

Die Dauer hängt von den zeitlichen Anforderungen des Kunden ab und wird bei Vertragsabschluss individuell vereinbart. Bei Abonnements-Dienstleistungen verlängert sich der Vertrag automatisch um denselben Zeitraum, sofern nicht mindestens 90 Tage vor Ablauf eine schriftliche Kündigung erfolgt. Bei kürzeren Laufzeiten (z. B. 60 Tage) beträgt die Frist mindestens 15 Tage vor Ablauf.

Bei Diensten von Dritten, wie beispielsweise Domain-Services, Hosting, online und offline Werbeschaltungen, Anbieter physischer Werbemittel oder Content-Management-Systemen gelten jeweils ihre Richtlinien und Geschäftsbedingungen. Gebühren, die bei Dritten anfallen, werden vom Kunden allein getragen, sofern mit Vimis nicht explizit anders vereinbart.

Vimis ist berechtigt, Provisionen anzunehmen, die durch Auftragsvergabe an Dritte entstehen. Der Kunde stimmt dem ausdrücklich zu und verzichtet auf jegliche Beteiligung an Provisionen.

Im Grundsatz gilt das vereinbarte Honorar. Die Preise werden in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die initiale Beratung sowie die anschliessende Angebotserstellung sind für den Kunden kostenfrei und für beide Vertragsparteien unverbindlich. Die Beteiligung an Ausschreibungen oder Präsentationen ist kostenpflichtig und erfolgt gemäss den Empfehlungen derBerufsverbände ASW und Leading Swiss Agencies oder nach individueller Vereinbarung. Vimis kann auch individuelle Zahlungskonditionen, wie z. B. eine quartalsweise Zahlung oder teilweise Vorauszahlung, verlangen. Es können Änderungen am Preis entstehen, beispielsweise durch Leistungsergänzungen, mehrere Revisionsrunden, Erhöhung der Leistungsanforderungen usw.

Die Zahlungsfrist beträgt jeweils 30 Tage ab Rechnungsdatum. Vimis behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen zu verlangen. Bei Vertragsverlängerung wird die folgende Periode generell sofort in Rechnung gestellt.

Allfällige Auslagen für Verbrauchsmaterial, Telekommunikationskosten, Fotokopien, Porti und Archivierung werden durch eine Pauschale von 3.5 % des totalen Honorars abgegolten. Weitere Spesen, wie z. B. Reisespesen, werden individuell und nach Aufwand verrechnet (bei Reisen mit der Bahn 1. Klasse-Ticket mit Halb-Tax; bei Reisen mit dem Auto CHF 0.95/km).

Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, gerät er ohne Mahnung in Verzug. Die Kompensation von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen. Bei Nichtzahlung bis zum Fälligkeitsdatum kann Vimis die Erbringung sämtlicher Leistungen ohne weitere Benachrichtigung unterbrechen und/oder den Vertrag frist- und entschädigungslos kündigen. Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten während der gesamten Vertragsdauer zu zahlen. Die erste Mahnung bei Zahlungsverzug ist kostenlos. Bei einer zweiten Mahnung fällt eine Mahngebühr in Höhe von CHF 30.- an. Mahnungen werden im Abstand von 10 Tagen versendet, bevor weitere Schritte eingeleitet werden. Bei Inkassofällen behält sich Vimis das Recht vor, sie an Dritte abzutreten. Bei Ausbleiben der Zahlung hat Vimis das Recht, Zugänge zu sperren oder Leistungen zu unterbrechen. Eine Wiederaufschaltung erfolgt nach vollständiger Zahlung inklusive einer Gebühr in der Höhe von CHF 399.-.

Die im Rahmen eines Auftrags von uns erworbenen Bilder, Fotos, Vektorgrafiken, Videoclips, Audiodateien, Schriften usw. (nachfolgend als «erworbene Inhalte» bezeichnet) unterliegen separaten Lizenz- und/oder Nutzungsbedingungen, die von den entsprechenden Datenbanken, Anbietern, Fotografen, Illustratoren, Agenturen usw. (nachfolgend als «Anbieter» bezeichnet) festgelegt werden. Durch die Weitergabe der Inhalte an den Kunden übernimmt dieser die alleinige Verantwortung für die Einhaltung der jeweils geltenden Bestimmungen, insbesondere der Lizenz- und/oder Nutzungsbedingungen, der betreffenden Anbieter (wie z. B. die Erlangung von Nutzungsrechten, Zahlung der Nutzungsrechte usw.) und stellt uns gegen alle möglichen Ansprüche der entsprechenden Anbieter vollständig frei. Der Begriff «Verwendung» umfasst unter anderem das Kopieren, Vervielfältigen, Verändern, Bearbeiten, Synchronisieren, Aufführen, Anzeigen, Ausstrahlen, Veröffentlichen oder anderweitige Nutzen. Der Kunde ist sich bewusst, dass die erworbenen Inhaltemöglicherweise für die eigene Nutzung oder die Nutzung durch Dritte gemäss den Lizenz- und/oder Nutzungsbedingungen der entsprechenden Anbieter ordnungsgemäss nachlizenziert werden müssen. Wir schliessen jegliche Haftung für gelieferte Inhalte hinsichtlich direkter oder indirekter Schäden sowie Folgeschäden und entgangenem Gewinn, soweit gesetzlich zulässig, aus.

Vimis ist für die Erbringung von Leistungen gemäss dem vom Kunden beanspruchten Angebot, dessen Beschreibung im Angebot oder sekundär unter www.vimis.ch veröffentlicht ist, verantwortlich. Die Art und Weise der Umsetzung dieser Dienstleistungen bleibt Vimis in allen Belangen freigestellt, einschliesslich der Möglichkeit zur Hinzuziehung in- und ausländischer Unternehmen oder Dritter. Änderungen in diesem Zusammenhang liegen im Ermessen von Vimis.

Wir agieren als Vertreter unseres Kunden, wenn es darum geht, Dritte im Auftrag zu beauftragen. Rechnungen von externen Dienstleistern werden von uns überprüft und direkt an den Kunden weitergeleitet, um beglichen zu werden. Jegliche Forderungen seitens Dritter, die direkt an den Kunden gestellt werden, liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs.

Vorlagen, Bilder, Fotos, Videos oder Tonträger werden in gängigen Formaten und Datenträgern erstellt und für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt. Die Herausgabe dieser Unterlagen erfolgt auf Anforderung des Kunden, sofern dieser seinen vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber vollständig nachgekommen ist. Verzichtet der Kunde auf den Anspruch auf Herausgabe, behalten wir uns vor, die Unterlagen nach Ablauf der genannten Aufbewahrungsfrist ohne Rückfrage zu vernichten. Für die Herausgabe der Unterlagen schuldet der Kunde eine angemessene Entschädigung, die die Aufwendungen für das Auslagern, Aufbereiten, Kopieren und Versenden abdeckt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Herausgabe von Unterlagen an den Kunden nicht automatisch die Freigabe von Nutzungsrechten einschliesst. Alle von uns erstellten Unterlagen werden fachgerecht für die Weiterverarbeitung vorbereitet. Wenn der Kunde die von uns erstellten Unterlagen unter seiner eigenen Leitung weiterverarbeiten möchte, übernehmen wir nach der Herausgabe der Unterlagen keine Haftung für mögliche Fehler in der Wiedergabe.

Vimis ist berechtigt, Arbeitsergebnisse oder Teile daraus unentgeltlich, zeitlich und räumlich uneingeschränkt in veränderter oder unveränderter Form für eigene Zwecke, insbesondere für Eigenwerbung, zu verwenden. Zudem ist Vimis berechtigt, auf allen Internetseiten und Profilen der Kunden einen Link zum Internetauftritt von Vimis sowie einen Gegenlink zu setzen. Logos der Kunden dürfen auf www.vimis.ch als Referenz publiziert werden. Auf ausdrücklichen schriftlichen Kundenwunsch kann von einer Referenz-Publikation abgesehen werden. Die Urheberrechte an den von Vimis erstellten Arbeiten gehören grundsätzlich Vimis. Sämtliche Änderungen, Anpassungen, Abwandlungen, Kürzungen, Ausschnitte, Wiedervendungen o. ä. von Vimis-Arbeiten müssen der Vimis GmbH gemeldet werden und erfordern die Zustimmung der Vimis GmbH. Vimis hält sich das Recht vor, bei Missachtungen rechtliche Schritte einzuleiten.

Vimis behält sich das Recht vor, die AGB, weitere Komponenten oder ein Angebot sowie einzelne Bestandteile davon jederzeit ohne Benachrichtigung an sich ändernde Umstände anzupassen. Solche Änderungen treten, sofern nicht anders angekündigt, jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft.

Im Falle einer Pflichtverletzung seitens Kunden, sei es vorsätzlich, unbeabsichtigt oder durch Dritte verschuldet, behält sich Vimis das Recht vor, das entsprechende Profil (Konto), Server, Dienstleistungen, Inhalte, Programme oder ähnliches sofort zu sperren oder zu entfernen. Der Kunde kann sich ggf. von dieser Massnahme befreien, indem er den festgestellten Mangel behebt. Bei gravierenden oder wiederholten Verstössen gegen eine Pflicht behält sich Vimis das Recht vor, den Vertrag sofort und ohne Entschädigung zu kündigen sowie gerichtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten.

Falls der Kunde trotz eines gültigen Vertrags die vorzeitige Vertragsauflösung wünscht und eine Zusammenarbeit aufgrund fehlender Unterstützung seitens des Kunden nicht mehr möglich ist, kann Vimis einer vorzeitigen Vertragsauflösung gegen eine Entschädigung zustimmen. Vimis kann entweder die tatsächlichen Kosten in Rechnung stellen oder insbesondere bei Festpreisen ohne detaillierte Stundenabrechnung eine pauschale Entschädigung verlangen. Im Falle einer Redkution oder Annullierung eines erteilten Auftrags behalten wir uns das Recht vor, die bis dahin aufgewendete Arbeitszeit sowie etwaige Unkosten und Vorleistungen Dritter nach den tatsächlich erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen. Zusätzlich behalten wir uns vor, die bereits geleistete Arbeit anderweitig zu nutzen, wenn der Auftrag annulliert wird. Die vollumfänglichen Nutzungsrechte verbleiben in diesem Fall bei uns.

Der Kunde verpflichtet sich zur Mitarbeit sowie zur Einhaltung von festgelegten Aufgaben und Terminen, damit Vimis die gewünschten Leistungen erbringen kann.

Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der Domain und für die Richtigkeit der von ihm gelieferten Inhalte (Texte, Produkt- und Leistungsbeschreibungen, Bilder o. ä.). Ebenfalls gilt dies für den Schutz der Rechte Dritter in strafrechtlicher, urheberrechtlicher und wettbewerbsrechtlicher Hinsicht.

Die von Vimis erbrachten Dienstleistungen und Produkte sind vom Kunden bei Veröffentlichung sofort zu prüfen. Für Videoproduktionen, Fotoshootings sowie Bildbearbeitungen können unerhebliche Abweichungen von der Vorstellung oder Vorlage nicht bemängelt werden. Überarbeitungen bzw. Anpassungen können zusätzlich verrechnet werden. Allfällige Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens nach sieben Tagen, schriftlich erfolgen.

Liefertermine werden ausschliesslich unter der Voraussetzung als verbindlich betrachtet, dass die erforderlichen Unterlagen/Informationen gemäss der Vereinbarung fristgerecht bei uns eingehen und der Kunde seinerseits die festgelegten Termine einhält. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch verspätet eingereichte Kundenunterlagen, Kundenänderungswünsche oder die Erweiterung des ursprünglich vereinbarten Auftragsumfangs entstehen, sofern uns hierfür kein Verschulden nachgewiesen werden kann (z. B. Betriebsstörungen, Stromausfälle, Epidemien, Pandemien sowie alle Fälle höherer Gewalt).

Bei Leistungen rund um die sogenannte Search Engine Optimization (SEO) ist ein garantierter Erfolg der erbrachten Dienste und Massnahmen nicht geschuldet. Dies insbesondere deshalb, weil mehrere, auch externe, Faktoren einen Einfluss darauf haben können, die nicht von Vimis abhängen.

Vimis übernimmt keine Gewährleistung für Technologien mit einem geringen (unter 10 %) Marktanteil in der Schweiz sowie für überholte Betriebssysteme und Internetbrowser. Solche Systeme können beispielsweise die Website, trotz responsiven Designs, nicht wie gewünscht darstellen. In solchen Fällen informiert Vimis den Kunden, muss jedoch keine Änderung vornehmen.

Der Kunde ist verpflichtet, die ihm angebotenen Leistungen ordnungsgemäss zu nutzen. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar und besteht ausschliesslich für den Kunden bzw. dessen Unternehmen sowie dessen Personal. Bei der Weitergabe bestimmter Nutzungsrechte ist der Kunde für die Information der jeweiligen Dritten verantwortlich und haftet grundsätzlich auch für diese.

Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Wir übernehmen keine Gewähr für die rechtliche Schutz- oder Eintragungsfähigkeit bezüglich Patenten, Urheberrechten und Markenrechten der im Rahmen des Auftrags gelieferten Ideen, Anregungen, Vorschläge, Konzepte und Entwürfe. Für etwaige Mängel in den Lieferungen und Leistungen von Dritten, die wir beigezogen haben, sowie für entstandene Schäden aus solchen Lieferungen und Leistungen übernehmen wir ebenfallskeine Haftung. Ebenso tragen wir keine Verantwortung für die Schutzfähigkeit und wettbewerbsrechtliche Unbedenklichkeit der vorgeschlagenen Werbemassnahmen. Der Kunde ist eigenverantwortlich dafür zuständig sicherzustellen, dass die von ihm gewählten Werbemassnahmen wettbewerbsrechtlich einwandfrei sind und insbesondere den Bestimmungen des Lotteriegesetzes sowie dem Persönlichkeitsschutz entsprechen. Der Nutzer ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, Aktionen und Verlinkungen im Zusammenhang mit den von ihm verwendeten Accounts, Servern, Webseiten, Bildern, sowie Videos. Gleiches gilt für die von Vimis übermittelten Manuskripte, Datenträger und Vorlagen, die von Vimis mit angemessener Sorgfalt behandelt werden. Es obliegt dem Kunden, diese selbst zu sichern oder zu versichern. Vimis entbindet sich jeglicher Haftung für Verzögerungen, Betriebsausfälle, Einbussen einzelner Dienste oder Leistungen, Unsicherheiten oder Verlust von Daten usw., es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Vimis vor. Die Haftung ist auf den direkt entstandenen Schaden und den Wert der beanspruchten Leistungen begrenzt. In Fällen höherer Gewalt haftet Vimis nicht.

Der Vertragspartner ist dazu verpflichtet, bei der Bestellung und/oder Anmeldung vollständige und korrekte Informationen anzugeben, darunter die Unternehmensbezeichnung, Kontaktperson, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Im Falle wesentlicher Änderungen hat der Vertragspartner Vimis innerhalb von zehn Tagen zu benachrichtigen. Sollten die bereitgestellten Kontaktdaten unvollständig, fehlerhaft oder veraltet sein und dadurch eine aufwändige Identitätsfeststellung notwendig machen oder Nachrichten nicht zustellbar sein, behält sich Vimis das Recht vor, die erbrachten Leistungen einzustellen oder den Vertrag frist- und entschädigungslos zu kündigen. Jegliche Kosten, die durch veraltete, unvollständige oder fehlerhafte Kontaktdaten entstehen, können von Vimis dem Vertragspartner in Rechnung gestellt werden, wobei die Mindestgebühr CHF 25.- beträgt.

Die Vertraulichkeit der Webseite oder der Social Media Profile des Kunden sowie der zugehörigen Passwörter obliegt allein dem Kunden. Er trägt die Verantwortung für sämtliche Vorgänge, die sich aus der Weitergabe seines Passworts oder der Gewährung von Zugang zu seiner Webseite ergeben. Durch die Zustimmung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass personenbezogene Daten gespeichert werden und bei Bedarf an Dritte übermittelt werden können, insbesondere im Zusammenhang mit der Registrierung von Domainnamen. Für weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen wird auf die Website www.vimis.ch verwiesen.

Die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Kunden und Vimis unterliegen ausschliesslich den Gesetzen der Schweiz. Der ausschliessliche Gerichtsstand für etwaige Dispute ist der Gesellschaftssitz von Vimis, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstandvorschreiben. Wir behalten uns das Recht vor, den Kunden alternativ an seinem Wohn- resp. Geschäftssitz in Anspruch zu nehmen.